POLMAN SULBARTODAY – Sebagai wujud kehadiran Polri dalam memberikan pelayanan dan penyelesaian permasalahan di tengah masyarakat, Bhabinkamtibmas Kelurahan Petoosang Polsek Allu, AIPDA Sarto P., melaksanakan kegiatan problem solving terhadap sengketa utang piutang yang disertai dugaan pencemaran nama baik melalui media sosial, bertempat di Mapolsek Allu, Senin (06/07/2026).
Permasalahan bermula dari transaksi jual beli kelapa senilai Rp10.000.000 dengan sistem pembayaran secara bertahap. Namun, setelah seluruh kelapa terjual, pembayaran belum diselesaikan sesuai kesepakatan.
Penjual yang berupaya menghubungi pembeli melalui telepon dan WhatsApp mengalami kesulitan, sehingga melampiaskan kekecewaannya dengan mengunggah tulisan di media sosial Facebook yang mencantumkan nama pembeli.
Merasa nama baiknya dirugikan, pembeli kemudian mengadukan permasalahan tersebut kepada Bhabinkamtibmas Kelurahan Petoosang untuk difasilitasi penyelesaiannya secara kekeluargaan.
Dalam proses mediasi, AIPDA Sarto P. menghadirkan kedua belah pihak, memberikan edukasi hukum mengenai penyelesaian sengketa serta etika dalam penggunaan media sosial, kemudian memfasilitasi dialog hingga tercapai kesepakatan damai.
Adapun hasil mediasi, kedua belah pihak sepakat menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan.
Pihak penjual berkomitmen tidak lagi mengunggah atau menyebarkan informasi yang dapat merugikan pihak lain melalui media sosial, sedangkan pihak pembeli bersedia melunasi sisa pembayaran pembelian kelapa sesuai kesepakatan yang telah dibuat.
AIPDA Sarto P. mengatakan bahwa penyelesaian melalui musyawarah merupakan langkah terbaik dalam menjaga keharmonisan masyarakat.
“Polri selalu mengedepankan penyelesaian masalah melalui dialog dan mediasi. Kami mengimbau masyarakat agar menyelesaikan setiap persoalan dengan kepala dingin serta bijak dalam menggunakan media sosial sehingga situasi kamtibmas tetap aman, damai, dan kondusif,” ujarnya.
Melalui kegiatan problem solving, Polsek Allu terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang humanis dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
Humas Polres Polman
